Ayuda

¿Qué es divascam.com?

divascam.com es una plataforma técnica, a través de la cual las Performers y los usuarios están en contacto gracias a los chats vídeo en directo. Más de 100 000 Performers inscritos que utilizan esta plataforma para vender sus servicios.

¿Los/las performers de la página en línea están realmente en vivo?

Sí, absolutamente! Todas/os performers en línea transmiten en directo.

¿Como puedo chatear en video con un/una Performer?

Explore nuestra página Performers en línea, por defecto usted verá todas y todos los performers disponibles en vivo, con la ayuda de nuestros filtros (es decir: Categorías, idioma, tipo de chat, de búsqueda, etc.) usted puede seleccionar performers en función de sus preferencias. Una vez que haga clic en un/una performer estará entrando en su sala de Chat Video en directo. En una sala de Video Chat todo ocurre en tiempo real, usted puede ver y escuchar a los performers (si el sonido está activado), se puede dialogar con ellas(os) enviando mensajes instantáneos de texto y los/las performers pueden responder de la misma manera o por voz (si el/ella tiene el sonido disponible y activado).

¿La inscripción es realmente gratuita?

Sí, la inscripción es absolutamente GRATIS !
Haga clic aquí para Inscribirse | Leer acerca de los otros servicios gratuitosSaltar a la pregunta "¿Cómo me registro?

¿Qué servicios son gratuitos?

  • Chat video gratuito - En esta sección de nuestra web, puede chatear y hablar con las Performers gratuitamente. En calidad de invitado, su sesión será interrumpida al cabo de un minuto. Para evitar esa limitación, le recomendamos crear una cuenta miembro
  • Inscripctión gratuita - Crear una cuenta miembro es TOTALEMENTE gratuito, y como miembro inscrito, podrá aprovechar sin interrupción de su espacio de chat gratuito.
  • Fotos de Performers gratuitas - Todas/os las/os Performers tienen una galería de fotos personal que puede verse gratuitamente entrando en su « Perfil completo". El Performer elige él mismo, las fotos que desea exponer en su galería.
  • Videos de Performers gratuitos - Todas/os las/os Performers pueden grabar sus videos provocadores gratuitamente y mostrarlos en su perfil. Estos videos pueden ser vistos gratuitamente. Si ningún video aparece en el perfil, eso significa que el/ella performer todavía no ha agregado videos.
  • Mensajes gratuitos - Usted puede enviar/recibir mensajes escritos gratuitamente a y de cada Performer.
  • Emoticones gratuitos - Usted puede enviar emoticones.

¿Qué servicios se pagan ?

  • Zona privada - es la sección donde las/os Performers venden sus servicios. Puedes efectuar el pago con los créditos de tu Billetera electrónica. Es un medio seguro y anónimo a bajo costo para efectuar tus pagos. No tiene costo adicional para añadir los créditos a tu Billetera electrónica.

¿Qué es un Show Privado?

Si deseas comprar un show privado de un/una performer, debes entrar en la zona privada del/la performer. Antes de entrar, puedes ver el precio al minuto de los/las Performers. Este está disponible sobre el botón de entrada al show privado.
Ten en cuenta que cada performer es libre de definir su tarifa y de decidir de vender un servicio o no.
Si no tienes créditos en tu Billetera electrónica, si haces clic en el botón de entrada al show privado, serás automáticamente redirigido hacia la página de pago para poder añadir créditos a tu Billetera electrónica.

¿Cómo salgo de un Show Privado?

Puede salir de un Show Privado haciendo clic en SALIR DEL SHOW o simplemente navegando hacia un área diferente de nuestro sitio Web.
Usted debe saber que todos los Shows Privados son facturados por minuto. Es decir que si pasa un 1 segundo en un Show Privado le costará el equivalente a 1 minuto, si pasa 1 minuto y unos pocos segundos = el costo será de 2 minutos y así sucesivamente. Después de salir de un Show Privado usted tiene la opción de calificar el desempeño del/la Performer con 1 a 5 estrellas,
o también dejar un comentario escrito que aparecerá en el Complete Profile de el/la Performer.

¿Cuál es el precio por minuto de un Show Privado?

El precio de un show privado depende del/la Performer. Solamente el/la Performer deciden de su propio precio.
Este precio le será informado antes de entrar a un Show Privado. El precio por minuto del/la Performer también es visible en su página de Perfil Detallado. Todos los Shows Privados son facturados por minuto.

¿Puedo añadir créditos a mi Billetera electrónica sin interrumpir el show privado?

Sí, es posible agregar más créditos a su cuenta mientras que está en un Show Privado. Solamente necesita hacer clic en el botón “Comprar más créditos” situado en el lado izquierdo de la página. Las opciones de compra de créditos aparecerán en una pequeña ventana pop-up. Consulta la sección "¿Cómo puedo añadir créditos a mi Billetera electrónica?"

¿Cómo hacerse Miembro VIP del/la performer?

Si el/la performer tiene un ZONA VIP activa a la que tu puedes suscribir desde su página de perfil detallado > ventana V.I.P. La tarifa de la suscripción VIP puede variar en función del/la performer ; la suma será debitada mensualmente de tus créditos.
Nota importante: Si no puedes ver la opción "V.I.P" en la página de perfil detallado del/la performer, significa que ningún contenido VIP activo está disponible para este/esta performer específica.

Cómo cancelo mis suscripciones VIP?

Puedes cancelar fácilmente tus suscripciones VIP; simplemente debes conectarte a tu cuenta luego ir a "Tus suscripciones VIP" y usa la opción "anular facturación" - que está disponible para cada una de tus suscripciones. (TU CUENTA / botón en el menú superior > Tus suscripciones VIP > Anular facturación

¿Cómo puedo añadir créditos a mi Billetera electrónica? ¿Quién administra mi Billetera electrónica?

Es un medio simple, anónimo, segurizado para pagar a los/las Performers A todo momento, puedes ver los créditos disponibles en tu Billetera electrónica.

Instrucciones paso por paso :

  1. Conéctese a su cuenta
  2. Haga clic en el botón “Comprar Créditos” del menú ( usted será redirigido a la página “Comprar Créditos”),
  3. Elija el modo de pago que desee (tarjeta de crédito, teléfono, SMS, etc.)
  4. Para pagar con tarjeta de crédito, seleccione un paquete de créditos y haga clic en “Pago con Tarjeta de Crédito”; en la página siguiente ponga los detalles de su tarjeta de crédito, haga clic en el botón “Enviar” y habrá terminado (si la transacción es aceptada).
  5. Para pagar por teléfono o SMS consulte los detalles proporcionados en la página “Comprar Créditos” – en la sección Teléfono/SMS. Nota: Si usted no puede ver la opción de pago por Teléfono/SMS significa que este modo de pago no está disponible en su país. El mismo procedimiento se aplica en caso de agregar más créditos a su saldo.

¿Mi privacidad está en seguridad?

Tus datos personales son protegidos siempre y respetamos religiosamente tu vida privada.
También puede consultar nuestra Política de Privacidad.

¿Hay pagos de cuotas que sean recurrentes?

No, no hay honorarios que se repitan.

¿Qué puedo hacer su necesito ayuda técnica o informaciones para añadir créditos a mi Billetera electrónica?

Usted puede contactar nuestro departamento de pago AQUÍ o desde su cuenta > Página Comprar Créditos. >Hay un enlace debajo del cuadro de las tarjetas de crédito, « Haga clic aquí para contactar nuestro servicio de Asistencia». Usted será redirigido al departamento de pago. Utilice este Contacto solamente para problemas de pago. También puede consultar estas preguntas frecuentes.

En caso de otros problemas o dificultades, complete nuestro Formulario de contacto (/es/support/contact/).Por favor sea lo más detallado posible en su descripción del problema.
Para contactar al servicio de asistencia de Epoch visita la página Epoch.
Para contactar al servicio de asistencia de Paysite-cash visita la página Paysite-cash.

¿Cómo me inscribo?

Crear una cuenta es GRATUITO y tan solo lleva algunos segundos.
Solo necesita hacer clic en el botón REGISTRARSE del menú superior, complete el formulario de registro y haga clic en el botón REGISTRARSE. Ya está ! su cuenta gratuita está lista. No requerimos confirmación de email para crear su cuenta gratis; sin embargo nuestro sistema le enviará automáticamente un email conteniendo el nombre de usuario de la cuenta y la contraseña.
Mantenga sus datos de conexión en un lugar seguro; mantener estos datos en su cuenta de correo electrónico no es suficientemente SEGURO, por eso recomendamos fuertemente suprimir los mensajes que contengan informaciones sensibles (como el nombre de usuario y la contraseña, etc.)

¿Puedo crear varias cuentas?

Sí, mientras usted no utilice éstas cuentas con propósitos inadecuados, nosotros no tenemos ningún problema con ello.

He perdido mi contraseña, ¿qué debo hacer?

Utilice nuestro formulario Contraseña perdida para crear de nuevo su contraseña. Deberá especificar su nombre de usuario y su correo electrónico. Le enviaremos una nueva contraseña por email.
En el caso que usted no reciba nuestro email; primero asegúrese de haber chequeado la carpeta de correo no deseado, si el mensaje no se encuentra en ninguna parte, agregue nuestra dirección email: . Salvaguarde su nueva lista de contactos e utilice de nuevo la función Contraseña perdida.

No recuerdo mi nombre de usuario, ¿qué hago?

Usted puede crear una nueva cuenta, de todos modos si usted desea recuperar el nombre que no consigue recordarse, por favor contáctenos.

¿Cómo consulto mi saldo de créditos?

La manera más fácil de chequear sus créditos es entrando en una sala de chat gratuita (es necesario estar conectado), su saldo se puede ver a la derecha arriba del botón “Comprar más créditos” (en la mitad izquierda de la página).
También puede ver su saldo actual después de haber hecho clic en “Entrar en Show Privado” o bien entrando en la página de su “Información Personal” (SU CUENTA del menú superior > Información Personal).

¿Cómo cierro mi cuenta ?

Contáctanos.

¿Puedo intercambiar informaciones personales con los/las performers ?

Recomendamos no comunicar informaciones personales, de ningún tipo, a las/os performers, tales como direcciones, emails, números de teléfono, pseudónimos de mensajerías (lista no exhaustiva)... y/o cualquier tipo de otras informaciones, Si no tienes cuenta de esta advertencia y comunicas tales informaciones, serás personalmente responsable si estas informaciones fueran utilizadas de manera fraudulenta.

¿Cómo puedo encontrar más información sobre un/una performer?

Mientras está con un/una performer en su sala gratuita de Video Chat, usted tiene acceso a su Perfil (vea el enlace “Perfil Detallado”). En esta página usted encontrará información sobre la edad de el/la performer sus medidas, el precio por minuto, una descripción personal y otras informaciones valiosas. Desde la página del Perfil usted también tiene acceso a fotos y videos del/la performer(si están disponibles), sus horarios (si están determinados), a la izquierda puede ver los comentarios que otros clientes han dejado después de haber disfrutado de un Show Privado con ella o con él y además puede enviarle mensajes de texto.

¿Cómo puedo enviar mensajes (de tipo email) a los/las performers ?

Si usted desea enviarle un mensaje a un/una performer en línea, encontrará un enlace “Perfil Detallado” dentro de su sala gratuita de Video Chat.
Cuando un/una performer no esté conectada(o), usted será redirigido automáticamente a la página de su Perfil Detallado.

¿Cómo leo los mensajes que recibo de los/las performers?

Conéctese y haga clic en el botón "SU CUENTA” del menú superior, usted verá inmediatamente su bandeja de entrada. En esta página también puede chequear los mensajes que usted ha enviado.
Abajo del botón "Desconectarse"ubicado en el extremo superior y a la derecha de la página, le informamos el número de mensajes nuevos sin leer, haciendo clic en ese texto también será redirigido a la página bandeja de entrada.

¿Cómo agrego performers a la página de “Mis favoritos”?

El enlace “Añadir a mis favoritos” está disponible en las siguientes páginas:

  • En las salas gratuitas de Video Chat de las performers en línea,
  • En la página de Perfil Detallado de performers en línea y de todos(as) los/las performers,
  • En la página de Show Privado.

¿Cómo agrego mis comentarios a un perfil?

Igual que para la opción de calificación, los comentarios están disponibles después de haber salido de un Show Privado. En la ventana de notificación, debajo de las estrellas verá un formulario de comentarios donde usted puede dejar sus impresiones.

¿Cómo puedo hablar con un/una performer usando el micrófono?

Puede enviar/activar su sonido solo en un show privado en Android, con el navegador Chrome. Varios usuarios pueden unirse al show privado de un/a performer al mismo tiempo, pero solo el primer usuario conectado podrá activar el sonido. Es posible activar/desactivar su sonido en cualquier momento. Por defecto, esta característica siempre está deshabilitada.

¿Cómo activo mi webcam para los/las performers (Cam2Cam)?

La opción Cam2Cam está disponible en Show Privado solamente para el primer cliente conectado. Para usar Cam2Cam es necesario tener una webcam conectada. Es posible activar/desactivar su webcam en todo momento; por defecto esta opción está desactivada.

Resolución de problemas e Información Técnica

En caso de otros problemas o dificultades, complete nuestro formulario de contacto. La descripción del problema debe ser lo más detallada posible.

He conectado mi micrófono pero el/ella performer no puede oírme, ¿qué hacer?

Verifique los siguientes pasos:

  • Sobre los productos Android, hay que utilizar Chrome como navegador

Mi webcam funciona en mi PC pero el/el/la performer no puede verme, ¿qué hago?

Compruebe los pasos siguientes:

  • Sobre los productos Android, hay que utilizar Chrome como navegador

Si desea probar su cámara antes de unirse a un Show privado, debe iniciar sesión en su cuenta y volver a esta página bajo el encabezado "Probar el sonido y la cámara web"

¿Cómo puede contactar a su asistencia por otras preguntas técnicas?

Para las preguntas que conciernen a la Billetera electrónica, por favor consulta esta página: Assistance Facturation.
Para cualquier otra pregunta o sugerencia por favor complete nuestro Formulario de contacto.

Información empresa:




¿Qué es la función "Loves"?

Cada visitante (miembro o invitado) puede prácticamente "Gustar" a cualquier performer en línea dándole 1 Love desde la página de Chat gratuito (verás un botón "Loves" arriba de la ventana de chat). Los que tengan más Lovers durante la última hora, mejoran su posición en la lista de la página de Performers en línea y de Todas los a cualquier gracias al menú "Clasificar por" y el filtro "Loves"

¿Dónde puedo encontrar el filtro "Loves"?

Echa un vistazo a la opción "Clasificar por" en línea y la página Todas los/las performers arriba de las miniaturas. Si seleccionas Clasificar por "Loves", los/las performers con más Loves durante la última hora de actividad en línea aparecen en primer lugar en la lista.

¿Puedo dar "Loves" a varios/as Performers?

Sí, puedes dar tu Love virtual a todas las diferentes performers en línea que desees, pero sólo una vez por 24 horas para el/la mismo/a performer.

¿Por qué iba a dar "Loves"?

Bueno, eso es algo que debes sentir, no es algo que debamos enseñarte !

¿Qué es el bonus divascam.com?

Una pequeña cantidad de dinero que cualquier cliente, con créditos en su cuenta, puede ofrecer en la zona de Chat Gratuito a cualquiera de nuestros performers. El valor del bonus puede variar de 1 a 10 euros.

¿el/la performer no tiene que hacer nada especial para obtener un bonus?

Lo que se te ofrece a cambio de los bonus es a la discreción exclusiva del/la Performer. Tienes que ponerte directamente de acuerdo con él/ella.

¿En qué situaciones se recomienda ofrecer un bonus a un/una performer?

Eso depende totalmente de ti, por ejemplo, puedes ofrecer algún bonus si quieres atraer la atención de algun/a performer en el chat gratuito, o para recompensar un desempeño sobresaliente en un show privado, o simplemente porque quieres ser amable con un/una performer.

¿Puedo hacer pedidos especiales a las performers, a cambio del bonus?

Sí, siempre puedes solicitarlo, pero el/la performer no está obligada/o a aceptar. Estos pedidos deben ser conversados con los/las Performers previamente en el Chat Gratuito. Si esperas algo a cambio de tus bonus, debes conversar previamente con los/las Performers, Si ellas/ellos aceptan tu proposición no hay problema! Es una negociación entre tú y los/las Performers.

¿Qué son las funciones eXclusivo

eXclusivo te permitirá de tener la exclusividad en un show privado con cualquier performer que haya activado esta funcionalidad. Con un show privado eXclusivo, puedes estar seguro que tendrás toda la atención exclusiva del/la Performer.

Definición

Las acciones posibles son agrupadas en 3 grupos que incluyen cada uno los elementos interactivos que el cliente puede enviar a la/el modelo en el Chat Gratuito y también en el Chat Privado, si la opción ha sido activada por el/la modelo

Las acciones posibles son divididas en 3 categorías:

  • REGALO VIRTUAL: el cliente puede enviar a la/el modelo un regalo virtual (rosa, oso de peluche, diamante, etc.)

  • ACCIÓN EN DIRECTO: el cliente puede solicitar a la/el modelo una acción en directo (un beso, una danza, etc.)

  • SEX TOY INTERACTIVO: el cliente puede enviar a la/el modelo una acción juguete interactivo (el cliente envía vibraciones en el sex toy conectado del/la modelo)

Por defecto, las acciones están desactivadas, si el/la modelo quiere aprovechar de estas acciones, debe elegir las acciones en una o varias categorías y activar cada categoría.
En cada categoría, la/el modelo puede elegir 5 objetos/acciones como máximo. Desde que la/el modelo active la categoría, ésta será visible para el cliente, en la página de chat en directo.

Image of Actions Panel
Image of Actions Panel Icons

Tarificación

Cada objeto/acción puede tener un precio diferente. El precio será debitado de la cuenta del cliente cada vez que él elegirá enviar un regalo o que pedirá realizar una acción específica.

Es la modelo quien fija su tarifa de manera independiente.

Cuando el cliente seleccione una acción o realice un pedido, todos los participantes en el chat serán informados con una notificación en la ventana del chat que será acompañada de una pequeña animación vídeo en directo y de un sonido específico.

SEX TOYS INTERACTIVO

Esta categoría ha sido concebida para los juguetes sexuales con chip, como los vibradores sonoros (OhMiBod por ejemplo).

Hoy en día, solo hay dos acciones posibles: "las vibraciones cortas»: el cliente va generar un sonido específico y Smart sextoy va reaccionar vibrando durante un corto período y "las vibraciones largas": Smart sextoy va a vibrar durante un tiempo más largo.

Para poder utilizar el sextoy interactivo, ningún programa es necesario.

Shoshoro N.V., a Curaçao Corporation, does hereby voluntarily state that all performers appearing on this web site and issuing their respective sexually explicit images, were at least 18 (eighteen) years-of-age with governmental picture identity records on file in compliance with the spirit of 18 U.S.C. §2257.

Documentation as aforesaid is retained and only disclosed in conformance with Curaçao and EU Privacy Statutes.

Please direct any inquiries to:
Custodian of Records

Shoshoro N.V. E-commerce Park Vredenberg unit 23 Willemstad Curacao Netherlands-Antilles RC: 122760

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